Diriger un cabinet, ce n’est pas seulement soigner. 💉 C’est aussi gérer une structure, une équipe, une organisation, et de nombreux défis du quotidien. Pour éviter de se sentir submergé, une gestion structurée permet de gagner en efficacité et en sérénité, au service de votre patientèle.
Voici 8 clés simples et concrètes pour transformer votre cabinet en un lieu de soin performant et apaisé :
✅ Fixez-vous des objectifs financiers et organisationnels :
→ augmenter le nombre de patients,
→ réduire les rendez-vous non honorés,
→ optimiser vos charges.
📊 Mettez en place un tableau de bord simple pour suivre vos résultats et ajuster votre stratégie au fil de l’eau.
🧘♂️ Un planning bien pensé réduit le stress. Estimez la durée réelle de chaque acte pour éviter les débordements.
👥 Accueillez les nouveaux patients sous 7 jours si possible.
🚨 Réservez des créneaux d’urgence pour éviter les annulations de dernière minute.
📝 Créez des fiches de poste claires pour chaque membre.
📚 Organisez des formations régulières (techniques & relationnelles).
🗣️ Tenez des réunions mensuelles et des briefings quotidiens pour fluidifier la communication.
Une équipe bien encadrée, c’est un cabinet qui tourne bien !
📄 Rédigez des scripts pour les situations fréquentes :
→ prise de RDV,
→ présentation d’un devis,
→ réponse aux objections.
🎯 Résultat : une communication cohérente, rassurante et pro.
📸 Appuyez-vous sur des supports visuels : avant/après, simulations 3D, schémas…
🧠 Formez votre équipe à répondre aux objections.
💳 Proposez des solutions de paiement souples pour lever les freins budgétaires.
L’expérience commence bien avant le soin !
📞 Accueil téléphonique bienveillant
🌐 Prise de RDV simplifiée (téléphone + en ligne)
📧 Email de bienvenue avec infos claires et rassurantes
L’expérience patient, c’est aussi un levier de fidélisation.
⭐ Demandez aux patients satisfaits de laisser un avis en ligne
📍 Optimisez votre fiche Google My Business
🧑⚕️ Créez un réseau de confrères prescripteurs
🔁 Automatisez les demandes d’avis pour gagner du temps
👏 Valorisez les efforts, célébrez les petites victoires.
🎓 Proposez des formations et des perspectives d’évolution.
🌞 Favorisez une ambiance agréable, qui se reflète sur l’accueil patient.
Une équipe épanouie = des patients satisfaits.
Chez Marlon, on vous aide à rester concentré sur l’essentiel : vos soins et vos patients. Nous proposons des équipements en location avec option d'achat de 36 à 84 mois. Cela va des équipements médicaux, du mobilier pour votre cabinet et de l'informatique !
🛠️ Plus de 1000 produits disponibles à la location
📦 Livraison et mise à disposition rapide
📊 Loyers transparents, sans apport
📱 Une plateforme simple pour tout gérer
Vous équipez votre cabinet sans immobiliser de trésorerie, et vous pouvez tout gérer en ligne, à votre rythme.
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